르노코리아 차량 제공서비스 S-Link 미러링시스템
르노코리아의 S-Link 탑재 차량에 제공되는 커넥티비티 서비스 입니다.
스마트폰에서 구동되는 TMAP 길안내 화면을 WiFi를 통해 차량의 디스플레이 장치로 전송하는 미러링 서비스이며, 제공되는 스마트폰
어플리케이션 S-Link를 통해 간편하게 차량과 연결이 가능합니다.
S-Link 사용시 주의사항
- S-Link 미러링시스템을 사용하고 있는데 GPS 신호가 약하거나 위치 수신이 잘 되지 않습니다.
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차량 내 GPS 신호 수신 상태가 양호한 곳을 찾아 스마트폰을 거치해야 합니다.
만일, 주변에 GPS 신호 수신을 방해할 만한 전자기기(ex: 블랙박스, 하이패스 단말기 등)나 금속성분이 포함된 썬팅 등이 있으면
GPS 신호가 약하거나 수신되지 않을 수 있으니 유의하셔야 합니다.
- S-Link 미러링시스템은 스마트폰 배터리를 빠르게 소모 시키나요?
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S-Link 미러링시스템은 스마트폰 Wi-Fi 핫스팟 기능을 이용하기 때문에 배터리 소모량이 평소보다 증가합니다.
스마트폰 충전이 완료된 상태에서 이용하거나, 충전 케이블로 연결된 상태로 사용하면 보다 안정적인 사용환경을 유지할 수 있습니다.
- S-Link 미러링시스템 App은 모든 사용자들이 사용할 수 있나요?
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르노코리아 S-Link 미러링시스템 장착 차량 보유고객에 한해 차량 내 환경에서만 이용이 가능하며, 스마트폰에서 이용하는
스마트폰 용 TMAP과는 별도의 앱 입니다. 안드로이드 스마트폰의 경우 4.1 ~ 4.4 (젤리빈 또는 키캣)의 OS에서 사용할 수 있으며,
아이폰은 iOS 7.1에서만 S-Link 서비스를 지원합니다.
- S-Link 미러링시스템 서비스는 무료인가요?
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르노코리아자동차 구매 고객 중 전용 단말이 장착된 차량을 구입하신 고객은 5년간 무료로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 인터넷 연결이 원활하지 않은 곳에서도 S-Link 미러링시스템을 사용할 수 있나요?
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S-Link 미러링시스템은 S-Link와 TMAP link 앱이 서로 연동되어 차량 내 디스플레이 장치를 통해 TMAP서비스를 이용할 수
있는 스마트폰 전용 어플리케이션입니다. 스마트폰의 기능을 중심으로 서비스가 제공되는 만큼 3G/LTE/ 광대역LTE 네트워크가
연결되지 않으면 서비스를 이용할 수 없습니다. 네트워크 환경이 안정적인 곳에서 사용하시길 권장합니다.
- : 스마트폰에서 핫스팟을 켜 놓은 상태인데, 차량에서 스마트폰의 핫스팟이 Wi-Fi로 검색 되지 않습니다.
- 스마트폰의 핫스팟이 5GHz로 설정되어 있다면 2.4GHz로 변경해주십시오.
- 스마트폰의 핫스팟 기능이 “허용된 기기만 연결 가능"으로 설정되어 있다면 “모든 기기 연결 허용”으로 변경 해주십시오.
- 아이폰에서는 개인용 핫스팟 화면을 유지하고 있어야 Wi-Fi 검색이 가능합니다. 개인용 핫스팟 화면을 유지하고 다시 시도해 주십시오.
- 차량과 스마트폰이 Wi-Fi로 연결되어 있고, S-Link 앱이 스마트폰에서 실행되어 있는 상태인데, 미러링이 연결되지 않으며 “S-Link 앱을 실행하고 다시 시도해주십시오” 메시지가 나옵니다.
- 스마트폰의 핫스팟에는 차량만 연결되어 있어야 원활한 미러링이 가능합니다. 스마트폰의 핫스팟에 다른 기기가 연결되어 있다면, 다른기기의 연결을 해제하고 다시 시도해 주십시오.
- 스마트폰의 핫스팟에 비밀 번호를 설정하지 않으면 임의의 기기가 스마트폰의 핫스팟에 연결될 수 있습니다. 스마트폰의 핫스팟에는 반드시 비밀번호를 설정하여 사용하십시오.
- 주행 중 차량과 스마트폰의 미러링 연결이 간헐적으로 끊어집니다.
- 네이버 카페앱의 알림이 발생하여 끊어진다면, 네이버 카페 앱의 알림을 해제해 주십시오.
- “S-Link 앱을 실행하고 다시 시도해주십시오” 메시지가 나오면서 끊어진다면, 신규 펌웨어를 다운로드하여 차량에 설치해주십시오.
- 미러링 중에는 스마트폰의 화면을 잠그거나 끄지 않도록 주의하십시오. 특히, 스마트폰의 케이스 덮개를 덮으면 화면이 꺼질 수도 있으니 주의하십시오.
- 스마트폰의 보안 기능을 사용할 경우, 각 스마트폰 제조사의 보안 정책에 의해 TMAP link 기능에 제약이 발생합니다. 가능한 스마트폰의 비밀번호/패턴 등 보안(잠금) 기능을 해제하고 사용하는 것을 권장합니다. 보안 기능을 사용할 때는, 특히 미러링 중에 화면이 잠기지 않도록 주의해 주십시오.
- 특정 기능을 사용할 때, 항상 미러링 연결이 끊어집니다. 또는 스마트폰의 운영체제를 업데이트한 이후, 지속적으로 이상이 발생합니다.
- S-Link 앱과 TMAP link 앱을 지속적으로 업데이트하며 호환성 문제를 개선하고 있습니다. S-Link 앱과 TMAP link앱의 업데이트가 있는지 확인하고, 항상 최신 버전으로 업데이트 상태를 유지하십시오.
- TMAP link 미러링 연결이 끊어졌는데, 이후 재연결이 되지 않습니다.
- 스마트폰의 작업관리자를 이용하여 TMAP link 앱을 완전히 종료한 후에 다시 시도하십시오.
- TMAP link 미러링을 연결했는데, “TMAP 인증이 실패하였습니다.”라고 표시되어 사용할 수 없습니다.
- 차량의 시스템 정보 메뉴 내에 있는 HUID 정보를 확인하여 TMAP 고객센터에 문의해주십시오.